核心议题
ESG管理
公司治理

波司登致力确保高水准的企业管治常规,强调问责性与透明,董事会积极履行优良企业管治之承诺,确保董事会成员具备适合公司业务所需的技能、经验和多元化。

  • 董事会下设审计委员会、薪酬委员会及提名委员会,以确保公司治理的有效性和规范性
  • 董事会由8名董事组成,包括5名执行董事及3名独立非执行董事,其中女性占比25%
  • 董事年龄范围广泛,介乎48岁至74岁之间
  • 制定《股东通讯政策》,确保与股东保持有效双向沟通
利益相关方参与

我们重视并尊重内外部利益相关方的不同观点,以加快我们实现可持续发展目标的进程。通过广泛的沟通方式,我们与利益相关方进行持续、公开和透明的对话,了解他们的期望,改善我们可持续发展方针的机会。

  • 2023/24财年,通过在线调查收集1,187份内外部利益相关方的反馈
  • 识别出22项与波司登相关的重要议题,其中首五项议题为:
    1. 产品质量与顾客权益
    2. 提保护升产品创新力
    3. 经营业绩
    4. 强民族品牌,提升文化自信
    5. 打造稳健、绿色供应链
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我们以各种形式定期及不定期地与主要利益相关方接触,以确保我们在利益相关方关注议题上地有效沟通。

利益相关方
沟通方式
重点关注议题
员工
  • 公司内网
  • 培训及工作坊
  • 员工满意度调查
  • 工会及职工代表大会
  • 各类座谈会
  • 员工薪酬与福祉
  • 职业赋能与公平晋升
  • 员工权益保障
  • 营造多元职场
客户与消费者
  • 客户拜访
  • 展览会
  • 客户意见调查
  • 客服中心和热线
  • 公众号及天猫旗舰店留言评价
  • 产品质量与顾客权益保护
  • 服务体验与沟通
  • 隐私保护与信息安全
  • 客户关系管理
供应商与合作夥伴
  • 实地考察
  • 行业会议
  • 供方大会
  • 电邮丶电话及微信
  • 产品升级,服务创新
  • 协作创新,共赢发展
股东与投资者
  • 股东大会
  • 业绩发布会
  • 公司公告丶通函及报告
  • 实地考察
  • 路演及反向路演
  • 策略会
  • 一对一沟通
  • 电邮丶电话丶微信及公司网站
  • 经营业绩
  • 稳健经营丶防控风险
  • 信息透明,提升披露质量
政府与监管机构
  • 与监管机构定期沟通
  • 定期汇报
  • 指导检查
  • 专题调研
  • 实地考察
  • 合规运营
  • 依法纳税
  • 带动就业
  • 聚焦碳中和,实现绿色发展
社区与公众
  • 开展志愿者活动
  • 通过波司登公益基金会进行社区投资
  • 抗疫救灾
  • 社区关系维护
  • 参加公司大型社区/慈善活动
  • 支持地区经济发展
  • 热心公益,构建和谐社会
合规经营

诚信、廉洁、合规、守法是波司登业务运营的核心价值。我们制定了各项政策,确保集团经营活动全流程、全方位合规;设立了审计监察中心,制定内部审计制度,杜绝腐败现象的发生。

  • 面向本集团全体中高层员工开展商业道德及反贪腐培训
  • 所有员工签署《员工廉洁承诺书》,承诺遵纪守法、清正廉洁
  • 全体供应商签订《供应商廉洁承诺书》
  • 集团获悉有关反贪污和违背公平竞争的重大违规事件为0
信息安全

我们重视客户隐私的保护,对政策及制度的制定、执行工作的落实、到监察管理进行体系化管理。

  • 制定《隐私政策》、《隐私保护协议》,确保消费者信息安全
  • 通过数据加密、数据脱敏等方法,保障客户的个人数据安全
  • 在信息存储和管理方面,实现了地域化和层级化的信息访问控制