核心議題
ESG管理
公司治理

波司登致力確保高水準的企業管治常規,強調問責性與透明,董事會積極履行優良企業管治之承諾,確保董事會成員具備適合公司業務所需的技能、經驗和多元化。

  • 董事會下設審計委員會、薪酬委員會及提名委員會,以確保公司治理的有效性和規範性
  • 董事會由8名董事組成,包括5名執行董事及3名獨立非執行董事,其中女性佔比25%
  • 董事年齡範圍廣泛,介乎48歲至74歲之間
  • 制定《股東通訊政策》,確保與股東保持有效雙向溝通
利益相關方參與

我們重視並尊重內外部利益相關方的不同觀點,以加快我們實現可持續發展目標的進程。通過廣泛的溝通方式,我們與利益相關方進行持續、公開和透明的對話,瞭解他們的期望,改善我們可持續發展方針的機會。

  • 2023/24財年,通過在線調查收集1,187份內外部利益相關方的反饋
  • 識別出22項與波司登相關的重要議題,其中首五項議題為:
    1. 產品質量與顧客權益
    2. 提保護升產品創新力
    3. 經營業績
    4. 強民族品牌,提升文化自信
    5. 打造穩健、綠色供應鏈
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我們以各種形式定期及不定期地與主要利益相關方接觸,以確保我們在利益相關方關注議題上地有效溝通。

利益相關方
溝通方式
重點關注議題
員工
  • 公司內網
  • 培訓及工作坊
  • 員工滿意度調查
  • 工會及職工代表大會
  • 各類座談會
  • 員工薪酬與福祉
  • 職業賦能與公平晉升
  • 員工權益保障
  • 營造多元職場
客戶與消費者
  • 客戶拜訪
  • 展覽會
  • 客戶意見調查
  • 客服中心和熱線
  • 公眾號及天貓旗艦店留言評價
  • 產品質量與顧客權益保護
  • 服務體驗與溝通
  • 隱私保護與信息安全
  • 客戶關係管理
供應商與合作夥伴
  • 實地考察
  • 行業會議
  • 供方大會
  • 電郵丶電話及微信
  • 產品升級,服務創新
  • 協作創新,共贏發展
股東與投資者
  • 股東大會
  • 業績發佈會
  • 公司公告丶通函及報告
  • 實地考察
  • 路演及反向路演
  • 策略會
  • 一對一溝通
  • 電郵丶電話丶微信及公司網站
  • 經營業績
  • 穩健經營丶防控風險
  • 信息透明,提升披露質量
政府與監管機構
  • 與監管機構定期溝通
  • 定期彙報
  • 指導檢查
  • 專題調研
  • 實地考察
  • 合規運營
  • 依法納稅
  • 帶動就業
  • 聚焦碳中和,實現綠色發展
社區與公眾
  • 開展志願者活動
  • 通過波司登公益基金會進行社區投資
  • 抗疫救災
  • 社區關係維護
  • 參加公司大型社區/慈善活動
  • 支持地區經濟發展
  • 熱心公益,構建和諧社會
合規經營

誠信、廉潔、合規、守法是波司登業務運營的核心價值。我們制定了各項政策,確保集團經營活動全流程、全方位合規;設立了審計監察中心,制定內部審計制度,杜絕腐敗現象的發生。

  • 面向本集團全體中高層員工開展商業道德及反貪腐培訓
  • 所有員工簽署《員工廉潔承諾書》,承諾遵紀守法、清正廉潔
  • 全體供應商簽訂《供應商廉潔承諾書》
  • 集團獲悉有關反貪污和違背公平競爭的重大違規事件為0
信息安全

我們重視客戶隱私的保護,對政策及制度的制定、執行工作的落實、到監察管理進行體系化管理。

  • 制定《隱私政策》、《隱私保護協議》,確保消費者信息安全
  • 通過數據加密、數據脫敏等方法,保障客戶的個人數據安全
  • 在信息存儲和管理方面,實現了地域化和層級化的信息訪問控制